TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Edad mínima

Este sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al acceder o realizar una compra, usted declara ser mayor de edad.

2. Productos y precios

Ofrecemos vinos y productos relacionados (accesorios, suscripciones, tours, etc.) según listado vigente. Los precios incluyen los impuestos aplicables y se muestran en la moneda seleccionada.

3. Procesamiento de pedidos

Una vez realizado el pago, recibirá una confirmación con detalles del pedido. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de errores tipográficos, falta de disponibilidad o sospechas de fraude, notificando al cliente y emitiendo reembolso completo.

4. Formas de pago

Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia y otros métodos según se indiquen en la tienda. No almacenamos datos de pago. Está disponible el pago recurrente si se suscribe.

5. Entrega y envío

Realizamos envíos de acuerdo con la disponibilidad y zona; los tiempos se especifican al finalizar la compra. El cliente es responsable de revisar los datos de envío.

6. Cancelación y devoluciones

Cancelación de pedidos: antes de su despacho.
Devoluciones: se aceptan dentro de los 7 días posteriores a la entrega, solo si los productos están sin abrir y en su empaque original. El cliente cubre el envío de retorno.

7. Responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños causados por uso indebido de los productos, o retrasos en envíos por factores externos (aduanas, paqueterías, etc.).

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, logos y textos, pertenece a Casa Náufrago y está protegido por derechos de autor.

9. Protección de datos

Tratamos los datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio.

10. Cambios en los términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones; cualquier cambio se publicará en la web y su uso posterior del sitio implicará aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para dudas o aclaraciones, comuníquese al:

Ventas: ventas@casanaufrago.com
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